תרגום לפני בדיקה משפטית מלאה.
פרטיות ועוגיות
מעבד נתונים: Natalia Paola Otero Almozara · NIF 04333223T · Carrer de Salvador Espriu, 63, 08005 Barcelona.
איש קשר: info@rentalscooterbarcelona.com · +34 640 559 468.
מטרת העיבוד ובסיס משפטי
- פניות, הזמנות והשכרות:אנו מעבדים את המידע שאתה מספק כדי להגיב לבקשות, להכין הזמנות או לנהל השכרות. הבסיס המשפטי הוא נקיטת אמצעים נחוצים לפי בקשה לפני כריתת חוזה, ובמידת הצורך, ביצוע החוזה.
- התחייבויות משפטיות:אנו עשויים לשמור ולעבד נתוני לקוחות, חיוב ועסקאות מסוימים במידת הצורך כדי למלא התחייבויות מס, חשבונאות או אדמיניסטרטיביות רלוונטיות.
- צ'אטבוט של RSB:שיחות מעובדות בשרתי RSB. כאשר מצב GPT מופעל, השאלה וההקשר המוגבל נשלחים ל-OpenAI כדי לייצר תשובות המבוססות על מידע של RSB. עיבוד למענה על שאלות בנוגע לשירותי RSB מבוסס על צעדים טרום-חוזיים או ביצוע חוזי במידת הצורך. שמירה זמנית של שיחות לשיפור תשובות, זיהוי שאלות שלא נענו והגנה על שירות מבוססת על האינטרס הלגיטימי של RSB בתחזוקה ושיפור שירותי לקוחות דיגיטליים. באפשרותך להתנגד לעיבוד זה בכל עת.
- Google Analytics:קובצי Cookie של אנליטיקה ועיבוד קשור מופעלים רק אם אתה מסכים. תוכל לבטל את הסכמתך מאוחר יותר דרך "הגדרות קובצי Cookie".
צ'אטבוט של RSB
RSB שומר עותקים של שיחות לתקופה הבאה:6 חודשים. הגישה מוגבלת לבעלים. אין להזין סיסמאות, פרטי כרטיס, מספרי תעודת זהות/דרכון או מידע רגיש אחר. הצ'אטבוט אינו מאשר הזמנות או מקבל החלטות בעלות השפעה משפטית או מהותית דומה על המשתמש.
תקופת שמירה
- שיחות צ'אטבוט:6 חודשים.
- פניות ובקשות:נשמר לתקופה הנדרשת לתגובה ולהשלמת העיבוד. במקרים המובילים לקשר חוזי, נתונים הקשורים להשכרה נשמרים לתקופה הנדרשת על פי חוק, ובמידת הצורך, עד לפקיעת תקופת ההתיישנות על אחריות פוטנציאלית.
- נתוני מס, חשבונאות וחיוב:נשמרים לתקופה הנדרשת על פי חוק.
- הגדרות קובצי Cookie:מאוחסנים בדפדפן כדי לזכור את הבחירות שלך ונשמרים עד שתשנה הגדרות, תמחק נתוני דפדפן או שאינך זקוק להם עוד.
נמענים וספקי שירותים
ספקים הדרושים לתפעול ותחזוקה של אתר האינטרנט עשויים להיות מעורבים כמעבדי נתונים או מעבדי נתונים עצמאיים עבור שירותיהם בהתאם לחוק החל.
- Nominalia:ספקי אירוח אתרים ושירותים טכניים.
- OpenAI:זהו ספק המודל המשמש כאשר מצב GPT מופעל. שאלות, הקשר מוגבל של סשן ומידע RSB הדרוש לתשובה מועברים. במהלך תהליך האינטגרציה, מידע מזהה מסוים מוסתר לפני השידור, אך אנונימיות אינה מובטחת.
store:falseמשמש לבקשות. זה מבטיח שהתשובות לא יישמרו כמצב היישום, אך אין זה אומר שאין שמירה כלל או שיומני האבטחה של הספק נמחקים בהכרח. למידע נוסף, אנא עיין ב:בקרות נתונים של OpenAI API. בקרות רלוונטיות תלויות בהגדרות ובתנאים של החשבון. - Google:Google Analytics עשוי לקבל נתוני דפדפן ומכשיר טכניים רק לאחר שהסכמת לקובצי Cookie של Google Maps ו-Analytics. גוגל רשאית לעבד מידע מחוץ לאזור הכלכלי האירופי בהתאם למנגנונים קודמים שצוינו כחלים, כגון החלטות נאותות, מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב, ואמצעי הגנה אחרים במסגרת GDPR, במידת הצורך.
- WhatsApp:אם תבחר ליצור קשר עם RSB דרך WhatsApp, תנאי השירות והמדיניות של ספק השירות חלים גם על העיבוד דרך ערוץ זה.
- מוסדות ציבוריים:נתונים עשויים להיחשף במידת הצורך על פי חוק.
כאשר מצב GPT מופעל, נתונים מועברים מהשרת ל-OpenAI. הדפדפן אינו מכיל מפתח גישה. אין להזין סיסמאות, פרטי כרטיס, מסמכי זיהוי או מידע רגיש בהודעות.
קובצי Cookie ו-Google Analytics
Google Analytics נטען רק לאחר שאתה מסכים לקובצי Cookie של ניתוח נתונים. אם תסרב, Analytics יישאר מושבת. תוכל לבדוק את ההגדרות שלך מאוחר יותר דרך הקישור "הגדרות קובצי Cookie" בתחתית הדף.
מזהה GA4: G-S7SMLHCNGK.
זכויות פרטיות
במקומות בהם חל החוק הרלוונטי, באפשרותך לבקש גישה לנתונים, תיקון או מחיקה של נתונים, התנגדות לעיבוד או בקשה להגבלה של עיבוד, ולבקש ניידות נתונים. באפשרותך גם לבטל את הסכמתך, דבר שאינו משפיע על חוקיות העיבוד שהתרחש לפני הביטול.
כדי לממש את זכויותיך, שלח דוא"ל אוinfo@rentalscooterbarcelona.comאנא שלח בקשה בכתב אל Carrer de Salvador Espriu, 63, 08005 Barcelona, ותפרט את המידע הדרוש לאימות זכויותיך ובקשותיך הרצויות. אם ישנם ספקות סבירים לגבי זהותך, ה-RSB רשאי לבקש רק את המידע הנוסף הדרוש לחלוטין לאימות.
אם אתה סבור שהעיבוד אינו תואם את החוק, באפשרותך להגיש תלונה לרשות הגנת המידע הספרדית.
עדכון
עדכון אחרון: 20 באוקטובר 2026.