Översättning: professionell juridisk granskning återstår.
Integritet och cookies
Personuppgiftsansvarig: Natalia Paola Otero Almozara · NIF 04333223T · Carrer de Salvador Espriu, 63, 08005 Barcelona.
Kontakt: info@rentalscooterbarcelona.com · +34 640 559 468.
Ändamål och rättslig grund
- Förfrågningar, bokningar och uthyrning: Vi behandlar de uppgifter du lämnar för att besvara din förfrågan, förbereda en bokning eller hantera en uthyrning. Den rättsliga grunden är åtgärder före avtal på din begäran och, när det är aktuellt, fullgörande av avtalet.
- Rättsliga skyldigheter: Vissa kund-, fakturerings- och transaktionsuppgifter kan sparas och behandlas när det behövs för att följa tillämpliga skatte-, bokförings- eller administrativa skyldigheter.
- RSB:s chatbot: Samtalet behandlas på RSB:s server. När GPT-läget är aktivt skickas din fråga och ett begränsat sammanhang till OpenAI för att skapa ett svar utifrån RSB:s information. Svar på frågor om RSB:s tjänster grundas, när det är aktuellt, på åtgärder före avtal eller fullgörande av avtal. Tillfällig lagring av samtal för att förbättra svar, upptäcka obesvarade frågor och skydda tjänsten grundas på RSB:s berättigade intresse av att driva och förbättra sin digitala kundservice. Du kan när som helst invända mot behandlingen.
- Google Analytics: Analyscookies och tillhörande behandling aktiveras endast om du samtycker. Du kan återkalla samtycket senare via ”Cookieinställningar”.
RSB:s chatbot
RSB sparar en kopia av samtalen i 6 månader. Endast ägaren har åtkomst. Ange inte lösenord, kortuppgifter, ID- eller passnummer eller annan känslig information. Chatboten bekräftar inte bokningar och fattar inte beslut med rättsliga eller liknande betydande följder för användaren.
Lagringstid
- Chatbotsamtal: 6 månader.
- Förfrågningar och önskemål: Så länge det behövs för att besvara dem och slutföra hanteringen. Om de leder till ett avtalsförhållande sparas uppgifter om uthyrningen under de lagstadgade perioderna och, när det är aktuellt, tills eventuella anspråk preskriberas.
- Skatte-, bokförings- och faktureringsuppgifter: Under de perioder som krävs enligt tillämpliga regler.
- Cookieinställning: Sparas i webbläsaren för att komma ihåg ditt val tills du ändrar det, raderar webbläsardata eller uppgiften inte längre behövs.
Mottagare och tjänsteleverantörer
Leverantörer som behövs för att driva och underhålla webbplatsen kan medverka som personuppgiftsbiträden eller, när det är aktuellt, självständigt personuppgiftsansvariga för sina egna tjänster.
- Nominalia: Leverantör av webbhotell och tekniska tjänster för webbplatsen.
- OpenAI: Leverantör av modellen när GPT-läget är aktivt. OpenAI får din fråga, begränsad sessionskontext och den RSB-information som behövs för svaret. Integrationen försöker dölja vissa identifierande uppgifter före överföringen, men detta garanterar inte anonymitet. Förfrågningar skickas med
store:false, vilket stänger av lagring av svaret som applikationstillstånd men inte innebär noll lagring och inte nödvändigtvis tar bort leverantörens säkerhetsloggar. Se OpenAI API:s datakontroller. Vilka kontroller som gäller beror på kontots inställningar och villkor. - Google: Google Maps och, endast efter att analyscookies godkänts, Google Analytics kan få tekniska uppgifter om webbläsaren och enheten. Google kan behandla uppgifter utanför EES enligt de överföringsmekanismer som Google uppger gäller, däribland adekvansbeslut, EU–USA:s dataskyddsramverk och, när så är tillämpligt, andra skyddsåtgärder som erkänns enligt GDPR.
- WhatsApp: Om du väljer att kontakta RSB via WhatsApp omfattas behandlingen i den kanalen även av tjänsteleverantörens villkor och policyer.
- Offentliga myndigheter: Uppgifter kan lämnas ut när det finns en rättslig skyldighet.
När GPT-läget är aktivt skickas uppgifter till OpenAI från servern. Åtkomstnyckeln finns inte i webbläsaren. Ta inte med lösenord, kortuppgifter, identitetshandlingar eller känsliga uppgifter i meddelanden.
Cookies och Google Analytics
Google Analytics läses in först efter att användaren har godkänt analyscookies. Om de avböjs förblir Analytics inaktivt. Inställningen kan ändras senare via länken ”Cookieinställningar” i sidfoten.
GA4-identifierare: G-S7SMLHCNGK.
Rättigheter för dataskydd
När det är tillämpligt kan du begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, invända mot eller begränsa behandlingen och begära dataportabilitet. Du kan när som helst återkalla ett samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandlingen före återkallelsen.
För att utöva dessa rättigheter skriver du till info@rentalscooterbarcelona.com eller till Carrer de Salvador Espriu, 63, 08005 Barcelona. Ange vilken rättighet du vill utöva och den information som behövs för att identifiera begäran. Om det finns rimliga tvivel om identiteten får RSB begära ytterligare information som är strikt nödvändig för kontrollen.
Om du anser att behandlingen strider mot reglerna kan du lämna in ett klagomål till Spaniens dataskyddsmyndighet.
Uppdatering
Senast uppdaterad: 20 oktober 2026.