Çeviri, uzman bir hukuk incelemesini beklemektedir.
Gizlilik ve Çerezler
Veri sorumlusu: Natalia Paola Otero Almozara · NIF 04333223T · Carrer de Salvador Espriu, 63, 08005 Barcelona.
İletişim: info@rentalscooterbarcelona.com · +34 640 559 468.
Amaçlar ve hukuki dayanaklar
- Sorular, rezervasyonlar ve kiralamalar: Talebinize yanıt vermek, rezervasyon hazırlamak veya kiralamayı yönetmek için sağladığınız bilgileri işleriz. Hukuki dayanak, talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması ve uygulanabildiğinde sözleşmenin ifasıdır.
- Yasal yükümlülükler: Belirli müşteri, fatura ve işlem verileri, geçerli vergi, muhasebe veya idari yükümlülüklere uymak için gerekli olduğunda saklanabilir ve işlenebilir.
- RSB sohbet asistanı: Konuşma RSB sunucusunda işlenir. GPT modu etkin olduğunda sorunuz ve sınırlı bağlam, RSB bilgilerine dayalı yanıt üretmek için OpenAI'a gönderilir. RSB hizmetleri hakkındaki soruları yanıtlamak, duruma göre sözleşme öncesi veya sözleşmesel adımlara dayanır. Yanıtları iyileştirmek, yanıtsız soruları belirlemek ve hizmeti korumak amacıyla konuşmaların geçici olarak saklanması, RSB'nin dijital müşteri hizmetini sürdürme ve geliştirme yönündeki meşru menfaatine dayanır. Bu işlemeye dilediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
- Google Analytics: Analitik çerezler ve ilgili işleme yalnızca onay verirseniz etkinleşir. Daha sonra “Çerez ayarları” üzerinden onayınızı geri çekebilirsiniz.
RSB sohbet asistanı
RSB konuşmaların bir kopyasını 30 günsaklar. Erişim yalnızca işletme sahibine aittir. Şifre, kart bilgisi, kimlik/pasaport numarası veya başka hassas bilgiler girmeyin. Asistan rezervasyonları onaylamaz veya hukuki ya da benzer derecede önemli sonuçlar doğuran kararlar vermez.
Saklama süreleri
- Asistan konuşmaları: 30 gün.
- Sorular ve talepler: Yanıtlamak ve işlemlerini tamamlamak için gereken süre boyunca. Sözleşmesel ilişkiye dönüşürlerse kiralamaya ilişkin veriler yasal olarak gerekli süreler boyunca ve uygulanabildiğinde olası sorumluluklar zamanaşımına uğrayana kadar saklanır.
- Vergi, muhasebe ve fatura verileri: Geçerli hukukun gerektirdiği süreler boyunca.
- Çerez tercihi: Tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızda saklanır; siz değiştirene, tarayıcı verilerini silene veya artık gerek kalmayana kadar tutulur.
Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar
Web sitesini işletmek ve sürdürmek için gereken sağlayıcılar, duruma göre veri işleyen veya kendi hizmetleri için bağımsız veri sorumlusu olarak yer alabilir.
- Nominalia: Web barındırma ve teknik hizmet sağlayıcısı.
- OpenAI: GPT modu etkin olduğunda model sağlayıcısıdır. Sorunuzu, sınırlı oturum bağlamını ve yanıt için gerekli RSB bilgilerini alır. Entegrasyon, göndermeden önce bazı tanımlayıcı verileri gizlemeye çalışır; bu anonimliği garanti etmez. İsteklerde
store:falsekullanılır; bu, yanıtın uygulama durumu olarak saklanmasını devre dışı bırakır ancak sıfır saklama anlamına gelmez ve sağlayıcının güvenlik kayıtlarını zorunlu olarak kaldırmaz. Bkz. OpenAI API veri kontrolleri. Geçerli kontroller hesap yapılandırmasına ve koşullara bağlıdır. - Google: Google Haritalar ve yalnızca analitik çerezler kabul edildikten sonra Google Analytics, tarayıcı ve cihazla ilgili teknik verileri alabilir. Google, bilgileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında, yeterlilik kararları, AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve uygulanabildiğinde diğer GDPR güvenceleri dahil olmak üzere geçerli olduğunu belirttiği aktarım mekanizmaları kapsamında işleyebilir.
- WhatsApp: RSB ile WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı seçerseniz, bu kanaldaki işleme hizmet sağlayıcısının koşullarına ve politikalarına da tabidir.
- Kamu makamları: Yasal yükümlülük olduğunda veriler açıklanabilir.
GPT modu etkin olduğunda veriler sunucudan OpenAI'a gönderilir. Erişim anahtarı tarayıcıya dahil edilmez. Mesajlarınıza şifre, kart bilgisi, kimlik belgesi veya hassas bilgi eklemeyin.
Çerezler ve Google Analytics
Google Analytics yalnızca kullanıcı analitik çerezleri kabul ettikten sonra yüklenir. Reddedilirse Analytics etkinleşmez. Ayarı daha sonra altbilgideki “Çerez ayarları” bağlantısından gözden geçirebilirsiniz.
GA4 kimliği: G-S7SMLHCNGK.
Veri koruma hakları
Uygulanabildiğinde verilerinize erişim, düzeltme veya silme talep edebilir, işlemeye itiraz edebilir veya işlemeyi kısıtlayabilir ve veri taşınabilirliği talep edebilirsiniz. Onayınızı, geri çekilmeden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Bu hakları kullanmak için e-posta gönderin info@rentalscooterbarcelona.com veya Carrer de Salvador Espriu, 63, 08005 Barselona adresine, kullanmak istediğiniz hakkı ve talebinizi tanımlamak için gerekli bilgileri belirterek yazın. Kimlik konusunda makul şüphe varsa RSB doğrulama için kesinlikle gerekli ek bilgileri isteyebilir.
İşlemenin hukuka uygun olmadığını düşünüyorsanız İspanya Veri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Güncelleme
Son güncelleme: 3 Kasım 2026.